Selfridges интересные факты, Selfridges, Oxford Street - Selfridges, Oxford Street
А на стене красовалась табличка: «Нет большего веселья, чем работа». Спустя 20 лет Селфридж откроет в Лондоне универмаг, в котором не будет администратора, заоблачных цен и хамства, а у покупателя появится исключительное право сказать: «Я просто смотрю». Не пропустите. Что придумал Селфридж.
В период расцвета империи во флагманском универмаге Оксфорд-стрит насчитывалось более отделов, включая тир и библиотеку. Сеть несколько раз меняла владельцев.
К началу х годов легендарный магазин был признан устаревшим, и проект по его реконструкции и модернизации был проведен под руководством итальянского эксперта Витторио Радиче. Обновленный Selfridges привлек модные бренды и еще большее число покупателей, после чего началось расширение сети за пределы Лондона. Для привлечения покупателей устраивались крупные массовые мероприятия, открывались высококлассные рестораны и другие объекты.
Эксперты отмечают, что Selfridges остается одним из наиболее конкурентоспособных активов в физическом ретейле, который успешно поддерживает клиентскую базу, несмотря на отток покупателей в онлайн.
Вместе с тем участники рынка выражают удивление стремлением акционеров продать актив в разгар пандемии, когда продажи и прибыль находятся под давлением из-за снижения численности клиентов и покупательской активности.
Сообщалось, что продажа может быть связана с недавней смертью предыдущего собственника — Галена Уэстона, который владел сетью с года. Флагманский магазин на лондонской Оксфорд-стрит является вторым по величине магазином в Великобритании после Harrods и открылся 15 марта года [2].
Другие магазины Selfridges открылись в Траффорд-центре и на Биржевой площади в Манчестере, а также в Бирмингеме.
Основой успеха Гарри Гордона Селфриджа был его неустанный инновационный маркетинг, который был тщательно выражен в его магазине на Оксфорд-стрит. Будучи родом из Америки, Селфридж попытался опровергнуть идею о том, что потребительство было чисто американским явлением. Он попытался превратить шопинг в весёлое приключение и форму досуга вместо рутинной работы [3] , превратив универмаг в социальную и культурную достопримечательность, которая предоставила женщинам общественное пространство, в котором они могли чувствовать себя комфортно и баловать себя [4].
Подчёркивая важность создания благоприятной атмосферы, он разместил товары на витрине, чтобы покупатели могли их изучить, переместил высокодоходный парфюмерный прилавок в центр на первом этаже и установил правила, которые сделали покупки безопасными и лёгкими для покупателей.
Эти правила были переняты современными универмагами по всему миру.
Считается, что либо Селфридж, либо Маршалл Филд придумали фразу «клиент всегда прав» [5]. Селфридж регулярно использовал её в своей рекламе. Он привлекал покупателей образовательными и научными экспонатами и сам интересовался образованием и наукой, полагая, что выставки познакомят потенциальных новых клиентов с Selfridges и, таким образом, обеспечат как быстрые, так и долгосрочные продажи. В году, после первого полёта через Ла-Манш , моноплан Луи Блерио был выставлен на выставке в Selfridges, где его увидели 12 человек.
Джон Лоуги Бэрд провёл первую публичную демонстрацию движущихся силуэтных изображений по телевидению с первого этажа Selfridges с 1 по 27 апреля года [6]. В х и х годах на крыше магазина располагались террасные сады, кафе, поле для мини-гольфа и оружейный клуб.
Крыша, с которой открывался обширный вид на Лондон , была обычным местом для прогулок после похода по магазинам и часто использовалась для показов мод. Во время Второй мировой войны подвал магазина использовался в качестве бомбоубежища, и во время налётов сотрудники обычно высматривали зажигательные бомбы и дежурили по очереди [7].
Сейсмограф Милна-Шоу был установлен на третьем этаже магазина на Оксфорд-стрит в году, прикреплённый к одной из главных опор здания, где он оставался незатронутым движением или покупателями. Он успешно зафиксировал бельгийское землетрясение 11 июня года, которое также ощущалось в Лондоне. В году он был передан Британскому музею [8]. В году Selfridges основала компанию Selfridge Provincial Stores company, которая с годами расширилась и включила в себя шестнадцать провинциальных магазинов, но в году они были проданы партнёрству Джона Льюиса.
Сеть универмагов Lewis из Ливерпуля приобрела оставшийся магазин на Оксфорд-стрит в году, расширив бренд, добавив Moultons of Ilford, купленный у конкурирующей сети R H O Hills, и переименовав магазин Selfridges [9]. В году бизнес был приобретён компанией Sears Group, принадлежащей Чарльзу Клору.
Под руководством Sears group открылись филиалы в Илфорде и Оксфорде, причём последний оставался Selfridges до года, когда Sears переименовал его в магазин Льюиса.
В марте года Selfridges приобрела свой нынешний логотип в тандеме с открытием магазина Manchester Traffic Centre и отделением Selfridges от Sears.
В сентябре года Selfridges расширилась и открыла универмаг в недавно открывшемся Траффорд-центре в Большом Манчестере. После своего успеха Selfridges объявила, что откроет дополнительный магазин площадью квадратных футов 11 м2 на Биржевой площади в центре Манчестера. Магазин на Биржевой площади открылся в году, когда центр Манчестера начал приходить в норму после взрыва в Манчестере в году.
Магазин площадью квадратных футов 24 м2 [10] открылся в году на Бирмингемской арене. В году сеть была приобретена канадской компанией Galen Weston за миллионов фунтов стерлингов и стала частью Selfridges Group, в которую также входят Браун Томас и Арноттс в Ирландии, Холт Ренфрю в Канаде и де Биенкорф в Нидерландах.
Уэстон, эксперт по розничной торговле, который также является владельцем крупных сетей супермаркетов в Канаде, решил инвестировать в реконструкцию магазина на Оксфорд-стрит, а не создавать новые магазины в других британских городах, кроме Манчестера и Бирмингема [11].
Саймон Форстер является управляющим директором Selfridges, в то время как Энн Питчер является управляющим директором Selfridges Group. В августе года, в трудное для британской розничной торговли время, Selfridges предложила предметы роскоши в аренду социально сознательным клиентам.
Магазин сотрудничал с HURR, онлайн-платформой по прокату модной одежды, предлагающей прокат товаров от более чем 40 модных брендов на срок до 20 дней [12]. Семья Уэстон выставила бизнес Selfridges на аукцион в июле года, его оценочная стоимость составила 4 миллиарда фунтов стерлингов. Распродажа включает в себя все его магазины, включая флагманский магазин на Оксфорд-стрит и торговые точки по всему миру [13].
Магазины Selfridges известны своими архитектурными инновациями и совершенством и сами по себе являются туристическими достопримечательностями. Оригинальный лондонский магазин был спроектирован Дэниелом Бернхемом, который также создал главный магазин Marshall Field в своём родном городе Чикаго.
Бернем был ведущим американским дизайнером универмагов того времени и работал в Бостоне, Нью-Йорке и Филадельфии [14]. Лондонский магазин строился поэтапно.
Первая фаза состояла только из девяти с половиной отсеков, ближайших к углу Дьюк-стрит [15] , и является примером одного из самых ранних применений каркасной конструкции из стальных каркасов для зданий такого типа в Лондоне. Это обстоятельство, согласно отчёту современного лондонского корреспондента из Chicago Tribune, в значительной степени способствовало тому, что в конечном итоге стало возможным широкое использование чикагской системы каркаса в Великобритании.
Схема возведения массивной башни над магазином так и не была реализована. Также в проектировании магазина принимали участие американский архитектор Фрэнсис Суэйлс, работавший над декоративными деталями, и британские архитекторы Р. Фрэнк Аткинсон и Томас С. Газета Daily Telegraph назвала Selfridges лучшим универмагом в мире в году [16] [17] [18] [19].
Магазин в Траффорд-центре известен использованием камня и мрамора.
Каждый из пяти этажей магазина Exchange Square в центре Манчестера был спроектирован отдельным архитектором и имеет неповторимый дизайн. В декабре года официальные представители магазина объявили, что он будет отремонтирован за 40 миллионов фунтов стерлингов. Было объявлено, что в магазине будут представлены художественные инсталляции с использованием светодиодного освещения, которое будет проецироваться снаружи здания в ночное время.
Магазин в Бирмингеме, спроектированный архитекторами Future Systems , покрыт 15 вращающимися алюминиевыми дисками на фоне синего цвета Ива Кляйна [20]. С момента своего открытия в году магазин в Бирмингеме ежегодно упоминается отраслевым журналом Retail Week как один из магазинов мира, который стоит посетить [21]. Здание также включено в качестве обоев рабочего стола в тему «Архитектура» в Windows 7. Витрины Selfridges также стали синонимом бренда и в определённой степени стали такими же известными, как сама компания.
Сам Селфридж сравнил поход по магазинам с посещением театра и призвал своих клиентов также установить эту связь, закрыв свои витрины шёлковыми занавесками, прежде чем драматично раскрыть витрины в день открытия [22].
Витрины неизменно привлекают туристов, дизайнеров и модников, желающих полюбоваться современным дизайном, стилем и модными тенденциями. Материал из Википедии — свободной энциклопедии.
